أبشر لتخليص المعاملات

الأسئلة الشائعة

إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعاً بين عملائنا

أسئلة عامة

ما هي أبشر لتخليص المعاملات؟

أبشر لتخليص المعاملات هي منصة إلكترونية بحرينية توفر خدمات إلكترونية لإنهاء المعاملات الحكومية بسهولة وسرعة، دون الحاجة للانتظار في الطوابير أو زيارة الدوائر الحكومية.

كيف يمكنني التسجيل في المنصة؟

يمكنك التسجيل بسهولة عن طريق الضغط على زر "تسجيل جديد" وإدخال بياناتك الأساسية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، ثم تأكيد الحساب عبر الرمز المرسل إلى هاتفك.

ما هي تكلفة استخدام الخدمة؟

الاشتراك الأساسي في المنصة مجاني، مع وجود رسوم إضافية فقط على بعض الخدمات الحكومية التي تتطلب رسومًا رسمية من الجهات المعنية. سيتم إعلامك بالتكلفة الكاملة قبل تأكيد أي معاملة.

أسئلة تقنية

هل المنصة آمنة لمعاملاتي؟

نعم، نستخدم أحدث تقنيات التشفير والحماية لتأمين بياناتك ومعاملاتك. جميع الاتصالات بينك وبين المنصة مشفرة، ولا نخزن أي بيانات دفع على خوادمنا.

ما هي متطلبات النظام لاستخدام المنصة؟

يمكنك استخدام المنصة عبر أي متصفح حديث على الحاسوب أو الهاتف الذكي. نوصي باستخدام أحدث إصدار من Chrome، Firefox، Safari أو Edge للحصول على أفضل تجربة.

هل هناك تطبيق للهاتف؟

حاليًا المنصة متوفرة كموقع إلكتروني متجاوب يعمل على جميع الأجهزة. نحن نعمل على تطوير تطبيق للهواتف الذكية وسيتم الإعلان عنه قريبًا.

أسئلة الدفع

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم البحرينية (Visa, MasterCard, Mada)، بالإضافة إلى التحويل البنكي وحسابات STC Pay والدفع عند الاستلام لبعض الخدمات.

هل يتم تحصيل رسوم إضافية على الدفع الإلكتروني؟

لا، لا نضيف أي رسوم إضافية على المبالغ الرسمية المطلوبة من الجهات الحكومية. المبلغ الذي تراه هو المبلغ المطلوب بالضبط.

كيف يمكنني الحصول على فاتورة أو إيصال؟

بعد إتمام أي معاملة مدفوعة، يتم إرسال الفاتورة تلقائيًا إلى بريدك الإلكتروني المسجل. كما يمكنك تحميلها من قسم "سجلات المعاملات" في لوحة التحكم الخاصة بك.

لا زلت لديك أسئلة؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك على مدار الساعة

اتصل بنا الآن